Pagamenti
Metodi di pagamento sicuri e semplici
Su petcanino il pagamento è gestito tramite il provider Relay. Trovi i metodi disponibili direttamente in fase di check-out.
Pagamento sicuro
I dati di pagamento vengono trattati dal provider specializzato e non vengono memorizzati sui nostri sistemi.
Metodi disponibili
In fase di check-out vedrai i metodi attivi per il tuo paese e il tuo ordine, con tutte le indicazioni per completare l'acquisto.
Conferma ordine
Dopo il pagamento riceverai un'email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati e i dati di spedizione.
Come funziona il pagamento
Una volta scelti i prodotti e inseriti i dati di spedizione, potrai selezionare il metodo di pagamento preferito. La transazione viene gestita tramite la piattaforma Relay, che applica i protocolli di sicurezza previsti dal settore.
Buono a sapersi
Se il pagamento non va a buon fine, controlla i dati inseriti e riprova. In caso di addebito senza conferma dell'ordine, contattaci a [email protected] con i dettagli della transazione.
Domande frequenti sui pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi disponibili sono quelli mostrati in fase di check-out tramite il provider Relay. La disponibilità può variare in base al paese e al tipo di ordine.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Le transazioni avvengono su sistemi protetti e i dati sensibili non vengono memorizzati sui nostri server.
Posso pagare alla consegna?
Se il pagamento alla consegna è disponibile, lo vedrai tra le opzioni in fase di check-out. In caso contrario, potrai scegliere tra i metodi proposti.
Riceverò una fattura?
Per ogni ordine riceverai una conferma via email. Per esigenze particolari o richieste di fatturazione, scrivici indicando il numero d'ordine.
Hai bisogno di aiuto?
Per dubbi su pagamenti, addebiti o fatture, contatta il nostro supporto all'indirizzo [email protected] o al numero +39 370 637 682.